|
Часто задаваемые вопросы
Общие вопросы
Вопросы по игре в интернет казино
Общие вопросы:
Не могу авторизоваться. Белый экран. Что делать?
Включите поддержку Per-Session Cookies (сессионные Cookies).
Что делать, если я обнаружил ошибку?
Если вы обнаружите ошибку в казино, опишите ее подробно (print screen'ы приветствуются),
свяжитесь со службой поддержки, укажите также свой номер Z кошелька и WM идентификатор.
Если ошибка подтвердится, мы перечислим на ваш кошелек определенную сумму WMZ (5-20 WMZ) в зависимости от ее сложности.
Какие необходимо системные требования для корректной работы сайта?
Для корректной работы игр и служебных страниц на Вашем компьютере,
он должен соответствовать следующим системным требованиям к аппаратному и программному обеспечению:
- компьютер Pentium II 300 MHz и выше;
- видеорежим 800х600х16bit (hi-color) и выше;
- соединение с интернетом по модему 14400 bps и выше;
- рекомендуется использование браузера Microsoft Internet Explorer версии 5.0 и выше
(допускается использование других браузеров,
но при этом не может быть гарантирована работоспособность отдельных функций и игр).
Страницы сайта и отдельные служебные функции требуют наличия и поддержки Вашим браузером:
- JavaScript
- Per-Session Cookies (сессионные Cookies) должны быть включены
- браузер должен поддерживать SSL 3.0 (128 bit).
Я не помню результата прошлой игры. Что нужно сделать?
Вы можете воспользоваться соответствующим отчетом в разделе Касса
для просмотра результатов предыдущих раундов.
Если у Вас возникают какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста,
обращайтесь в службу поддержки.
Начиная с какого возраста можно играть с реальным счетом?
Для игры с реальным счетом Вам должно исполниться 18 лет.
Для игры на интерес возрастных ограничений не существует.
Вопросы по игре в интернет казино:
Что произойдет, если во время игры внезапно разорвется соединение с Интернет?
Поскольку устойчивость Интернет-подключения зависит от множества факторов,
на которые Вы не можете повлиять, мы разработали интеллектуальный механизм защиты от аварийных отключений,
призванный защищать интересы игрока в подобных случаях.
Если Вы играли в Блэкджек или Покер, после восстановления подключения Вы вернетесь в те же условия игры,
которые имели место на момент потери связи, таким образом,
Вы можете продолжать игру с момента потери подключения,
и действовать так, как будто никаких аварийных прерываний не было.
Если Вы играли в Рулетку, в которой игрок не может изменить свое решение после начала раунда,
Вы имеете возможность только узнать результаты предыдущей игры в разделе
Касса.
Как генерируются результаты игр?
Наше казино использует обычный программный генератор случайных чисел (RND).
Шансы на выигрыш для игры на деньги и игры на интерес абсолютно одинаковы
и производятся одним и тем же механизмом генерации случайных чисел.
Во всех карточных играх кроме классического блэкджэка, колода (колоды)
карт тасуются перед каждой раздачей.
Сколько стоит одна фишка в казино при игре c реальным счетом?
Стоимость фишки номиналом "1с" - 0.01 единиц;
Стоимость фишки номиналом "5с" - 0.05 единиц;
Стоимость фишки номиналом "10с" - 0.1 единиц;
Стоимость фишки номиналом "50с" - 0.5 единиц;
Стоимость фишки номиналом "1" - 1 единиц;
Стоимость фишки номиналом "5" - 5 единиц;
Стоимость фишки номиналом "10" - 10 единиц;
Стоимость фишки номиналом "50" - 50 единиц;
Стоимость фишки номиналом "100" - 100 единиц;
Игра не загружается. Белый экран. Что делать?
Установите последнюю версию флэш-плагина Macromedia Flash 7.0.
Это можно сделать, кликнув по
этой ссылке.
Включите поддержку Per-Session Cookies (сессионные Cookies).
Какой размер трафика при загрузке и игре в казино?
Игровой модуль занимает 100-120 Кбайт.
Подгружаемый файл с музыкой - 50-75 Кбайт.
Подгружаемый файл с голосом дилера - 185 Кбайт.
Трафик при игре крайне незначителен - 10-200 Байт при каждом игровом раунде.
Вы можете задать свой вопрос в службу поддержки.
| 
